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  • 商品名称: MK4000
  • 产品型号: MK4000
  • 功能特性:
  • 浏览次数: 45

所需功能应有尽有,提供极致的差异化自助服务

在当今快节奏的世界里,人人都期望享受即时服务 - 有了摩托罗拉的 MK4000 Micro Kiosk™,一切尽在 掌握。MK4000 可以根据需要对各种多媒体应用程序 进行直观的部署,让客户能够即时连续地访问信息 - 不再受时间和空间的限制 - 从而避免出现因等待而 导致交易失败以及令客户失去耐心的情况。本产品能 够以经济高效的方式与各种后端系统和网站连接,配 备了 12.1 英寸高分辨率的大型 SVGA 触摸屏、高速 处理器以及功能强健的内存体系结构,可提供内容广 泛的各种信息和服务,从而使自助服务能力更上一层 楼。不论您在业务中采用的是何种条码符号,只要使 用享誉盛名的摩托罗拉条码扫描技术,即可轻松快速 地采集一维或二维条码信息,感受强大的“一次性成 功”采集性能。本产品配有三个 USB 端口,允许您自 定义 MK4000,从而在最大程度上满足您客户的需求 以及您自身业务的需要。本产品采用完整尺寸的键盘 设计,可以简化复杂应用程序的数据输入 - 例如, 用户可轻松快捷地输入问题、送货地址或关键词来进 行搜索。可选打印机可支持现场打印各种文档。使用 磁条读取器 (MSR),客户可以刷积分卡,员工可以扫 描工牌条码,以及实现更多操作。

适用于众多行业

MK4000 工艺精细、功能众多且灵活多用,适合多种 不同行业的用户用于提高服务水平。对于零售业,顾 客可以查询积分卡积分、核对代金卡余额、查找商品 在商店中的位置、查看价格和库存、浏览相关物品、 访问产品信息、收听 CD 或观看 DVD 剪辑、下订单甚 至观看“操作方法”视频。对于运输业,航空公司可 以让乘客在家中打印带有 PDF 条码的机票收据,然后 在机场使用 MK4000 扫描这种机票收据来办理登机手 续 - 从而减少乘客排队时间和入口处所需的工作人 员数量。对于酒店服务,MK4000 也能大展拳脚,包 括提供登记入住和退房服务,请求客房服务、开床服 务或提供更多毛巾的服务。对于各种娱乐场所、电影 院、主题公园和体育场馆,则可选择让顾客在网上购 票并打印带有条码的收据,然后凭此收据在入场时使 用 MK4000 扫描条码,从而避免在售票处出现排长龙 的现象。对于医疗行业,患者可以对医生出诊、病房 或化验室进行登记预约和检查,而急诊室则可以使用 MK4000 进行病房管理。即便客户不使用 MK4000, 它也可以帮助您推广业务。您可以播放视频或广告, 用于推动销售、推广新品、告知近期活动,甚至还可 以提供增值信息 - 例如,航空公司可以播放各种视 频,其中包括内容丰富的旅游信息和旅游热点的景色 与特色亮点。

兼具工作队伍管理门户功能,令您一举两得

MK4000 不仅可以为您的客户提供终极自助服务, 还能让企业更好地管理工作队伍,强化工作队伍实力。 员工可以观看培训视频、新产品演示或每周特价信 息,从而以简单、低成本的方式实现即时培训。他 们还可以访问面向客户的相同特性和功能,提供智能 按需访问,以帮助使用自助服务终端感到不便的客户 - 并促成更多销售业绩。只要按下几个按钮,即使 是新员工也可以象经验丰富的工作人员那样回答问题 并迅速为客户提供服务,从而提高客户服务一致性, 不受工龄长短影响。最终使任务和日程管理也得到简 化。主管们可以实时监控工作日程表和日程变更请 求,并访问员工联系信息。另外,员工还可以在任意 MK4000 设备上查看和打印工作日程表、请示日程变 更,以及执行班次和休息打卡操作,无需往返于一个 集中打卡钟,从而节省了时间。

出众的投资回报率 (ROI)

您可以让 MK4000 在每个工作日的每一分钟都保持工 作状态 - 当设备没有支持客户或员工时,它可用于传 送广告及其它有针对性的促销活动信息。因此,这款 设备可以帮您实现许多业务目标:改进客户服务、提 升客户满意度和忠诚度、提高员工的工作效率和熟练 水平;以及优化促销活动的成效 - 这些都是实现快速 增长的 ROI 的种种益处。此外,MK4000 能够适应未 来业务发展需要,您可以依赖它来满足客户、您现在 及未来业务的不同需要 - 它能添加与 Micro SD 插槽 组合的多种外围设备,从而提供更多内存空间以支持 所需的各种新特性和新功能。

轻松部署,经济高效

该产品具备多项特性,供企业轻松快速、经济高效地将 MK4000 部署在能最好地为客户提供服务的位置,大幅降低无线或有线部署的成本。支持 802.11a/b/g 无线局域网 (WLAN) 连接,无需与每个设备进行网 络连接,用户通过无线连接即可将设备部署或重新部 署到任何有需要的地方。支持以太网和以太网供电 (PoE),使企业能够充分利用现有的网络连接,且无需 安装电源插座。此外,MK4000 所占空间很小,是同 类产品中最为轻薄的之一 -其厚度不足 2.5 英寸/6.35 厘米厚。该产品所采用的标准 Windows CE 环境可 轻松集成到您现有的技术环境中,同时快速便捷地进 行应用程序开发。VESA 安装与标准的壁挂式支架兼容,进一步简化了安装。

真正的端到端解决方案,部署简单且成功率高

摩托罗拉几乎可以提供在您的环境中部署无线自助服 务终端所需的一切功能。除 MK4000 之外,摩托罗拉 还提供一整套完备的设备组合,包括屡获殊荣的无线 局域网 (WLAN) 基础架构、管理软件和支持服务。与 摩托罗拉移动服务平台 (MSP) 兼容的特性可大幅降低 移动解决方案的最大成本之一 - 日常管理的成本。 MSP 可通过集中和远程方式来暂存、配置并日常监控 您所有的 MK4000 Micro Kiosk,无论它们是在一栋大 厦之内还是遍布在全国各地或世界各地的不同位置。 我们的 WLAN 产品组合提供了强大可靠的无线连接功 能,不受设施大小或环境中的实际挑战的影响 - 如, 存在可能产生射频盲点的金属、装置以及其它设备。 当您从“开始”程序选择其中一项摩托罗拉服务时, 您将从购买之日起享受多年保修服务。

有关如何使用 MK4000 提升自助服务水平的详细信息,请访问www.motorola.com/mk4000,或查询我们的全球联系信息网页: www.motorola.com/enterprisemobility/contactus。

特点

应用了先进的激光扫描或成像 技术

可以轻松扫描现在和将来需要 采集的所有条码

摩托罗拉先进的成像技术 一维、二维和 PDF 条码方面 的卓越性能;享有专利的照 明系统能够进行全向扫描, 而无需将条码对准扫描器, 从而提高工作效率

摩托罗拉签名激光扫描技术 性能卓越,可以准确采集所 有一维条码 - 即便扫描受 损或印制粗糙的条码也无问 题。享有专利的液晶扫描元 件非常耐磨,可以提供出色 的耐用性和可靠性

多种连网方式:IEEE802.11a/b/g 和以太网支持

可以灵活轻松地与无线或有线 LAN 连接

以太网供电支持

无需为每台 MK4000 供电 - 从而消除了相关的成本

三个 USB 端口

可扩展 - 最多可同时支持三 种第三方 USB 外设,包括打 印机、磁条读取器、键盘等

体型轻薄,仅 2.43 英寸/6.17 厘米厚

易于部署,几乎可以安装在商 店内的任何位置,无需占用重 要的营业面积

符合 VESA 安装标准

支持标准 VESA 支架,可以 轻松地将 MK4000 安装在货 架、墙壁、桌台、货架端等 位置上

12.1 英寸 SVGA LCD 彩色触摸屏

可显示丰富的画面以及多媒体密集的应用程序

Microsoft® Windows® CE

标准操作系统,可缩短应用程序开发时间

XScale™ 624 MHz 处理器; 128 MB SDRAM/64 MB 闪存,最高可达 8 GB 闪存 (通过可访问的 Micro SD 卡插槽)

高性能的体系结构为用户提供 卓越的体验 - 可满足最为苛 刻的应用需要

集成了对以下产品的支持:Internet Explorer 6.0、 Symbol Pocket Browser、 Visual Studio .Net 2005、 适用于 C、.NET 和 Java 的 EMDK

可以快速高效地开发复杂而易 于使用的菜单驱动式应用程序

与摩托罗拉的移动服务平台 (MSP) 兼容

能够对设备进行远程暂存、 设置、监控和故障排除,大大 简化了开发和日常管理工作, 并降低了其成本

立体声扬声器、麦克风和耳机 插孔

支持多种启用语音/音频功能 的应用程序,包括给相关人员 拨打电话和在应用程序内播放 音频文件

灵活进行市场推广和招牌设置

易于连接和更换招牌;使零售 商可以吸引客户对 MK4000 的注意并提供面向客户的信息

Symbol MK4000 规格

物理参数
 
尺寸:
11.83 英寸高 x 12.43 英寸宽 x 2.43 英寸厚
30.00 厘米高 x 31.57 厘米宽 x 6.17 厘米厚
重量:
4.4 磅/1.99 千克
显示屏:
尺寸:12.1 英寸/30.74 厘米对角线 LCD
触摸屏
分辨率:800 x 600 像素 (SVGA)
电阻触摸屏:标准
电源:
直流电源:24v
PoE:以太网供电 802.3af
扩展功能:
Micro SD 卡插槽(用户可以访问);
USB 主机
数据端口:
3 个 Mini USB - 1.1(与 2.0 兼容)客户端/
主机;以太网 RJ-45
音频:
两个集成立体声扬声器;麦克风
扫描器:
扫描引擎选项:
激光版本,用于采集一维条码
成像器版本,用于采集一维、二维和
PDF417 条码
一维激光扫描器
解码功能:
一维符号:Code 39、Code 128、EAN-8、
EAN-13、UPCEAN-128、UPCA、UPCE、UPC/
EAN Supplementals(在演示浏览器应用程
序中被禁用)、GS1 DataBar、中国邮政
用矩阵二五码、Code 93、Discrete 2 of 5、
Interleaved 2 of 5(包括 ITF14 和 ITF 2 of 5)、
Codabar、ISBT 128
二维成像器解码
能力:
一维符号:Code 39、Code 128、EAN-8、
EAN-13、UPCEAN-128、UPCA、UPCE、UPC/
EAN Supplementals(在演示浏览器应用程序
中被禁用)、GS1 DataBar、中国邮政用
矩阵二五码、Code 93、Discrete 2 of 5、
Interleaved 2 of 5(包括 ITF14 和 ITF 2 of 5)、
Codabar、ISBT 128
二维符号:PDF417、QR、Aztec、DataMatrix
和 MaxiCode
性能参数
 
CPU:
Intel® XScale™ 624 MHz 处理器
操作系统:
Windows CE
浏览器:
Internet Explorer 6.0;Symbol Pocket Browser
内存:
128MB SDRAM/64MB 闪存
附加内存:
使用可访问的 Micro SD 卡插槽最高可达
8GB 闪存
通讯:
WLAN: 802.11a – 最高 54 Mbps
802.11b – 最高 11 Mbps
802.11g – 最高 54 Mbps
以太网: 10/100 Mb 以太网 (802.3)
使用环境
 
工作温度:
32°F 至 104°F/0°C 至 40°C
储存温度:
-40°F 至 158°F/-40°C 至 70°C
湿度:
5% 至 85%(无冷凝)
软件
 
可用应用程序:
Rapid Deployment Client;摩托罗拉移动服务平台 (MSP)
应用程序开发
工具:
随附 Symbol Pocket Browser。
对于 C/C++ 开发人员,MK4000 支持使
用 Microsoft 的 eMbedded Visual C++ 4.0
SP3 进行应用程序开发。
对于 C#/VisualBasic.NET 开发人员,
MK4000 支持使用 Microsoft 的 Visual
Studio 进行应用程序开发。
摩托罗拉的支持中心网站提供支持上
述开发环境所需的 Symbol SDK 组件。
外围设备和附件
 
安装选件:
遵照 VESA 100 毫米安装标准连接第三方
现货供应的安装解决方案;提供了 4 个
M4 x 8.1 毫米插孔
规章
 
电气安全:
UL60950-1/CSA C22.2 No. 60950-1、
EN 60950-1/IEC 60950-1
激光安全:
CEN 60825-1、IEC 60825-1、21CFR1040.10、
CDRH Class II、IEC Class 2
EMI 电磁干扰/
RFI 射频干扰:
EN 301 489-1、EN 301 489-17、EN 55022、
FCC B 级第 15 部分、ICES 003 B 级、
EN 55024、EN 61000-3-2、EN 61000-3-3、
AS/NZS 4268:2008、日本 VCCI